Условия аренды
Полные условия аренды рабочих мест, мойки и зала в пространстве K8. По всем индивидуальным вопросам администратор согласовывает условия отдельно — пишите в Telegram, WhatsApp или Макс на +7 967 001 02 72.
01
График работы
- Ежедневно с 10:00 до 22:00.
- Предусмотрена возможность раннего / позднего бронирования (вне рабочих часов) по согласованию с администрацией пространства. Запрос необходимо направить не позднее, чем за сутки до необходимой даты.
02
Бронь рабочего места
- Бронирование производится через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Макс) на номер +7 967 001 02 72 и становится активным после внесения 100% предоплаты.
- Бронирование считается подтверждённым после получения предоплаты и соответствующего сообщения на номер клиента в WhatsApp, Telegram или Макс.
- Время начала и окончания аренды должно соответствовать забронированному, независимо от опозданий мастера или его клиента.
- Если клиент освободил рабочее место ранее забронированного времени, списание идёт согласно забронированному, а не фактическому времени.
- При задержке по завершению аренды более чем на 5 минут, если рабочее место далее не забронировано другим клиентом, предусмотрена дополнительная плата (см. раздел «Оплата рабочего места»).
- Если место забронировано другим клиентом, задержка более чем на 5 минут не допускается. При наличии свободного места клиенту предложат пересесть и оплатить аренду нового рабочего места.
03
Отмена бронирования
- Отмена или перенос бронирования осуществляется сообщением в WhatsApp или Telegram на +7 967 001 02 72.
- Перенос или отмена возможны не позднее, чем за сутки до начала брони — в этом случае предоплата засчитывается на следующий визит или производится возврат.
- Воспользоваться перенесённой предоплатой необходимо в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента её внесения.
- Для возврата предоплаты направьте заполненное заявление по шаблону. Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с даты принятия заявления.
- При переносе или отмене записи менее чем за сутки предоплата не возвращается и не переносится.
- При неявке без сообщения о переносе или отмене визита предоплата не возвращается и не переносится.
- Просим предупреждать об отмене бронирования заранее, чтобы исключить такие ситуации.
04
Раннее / позднее бронирование
- Доступно только при наличии предварительного согласования со стороны администрации пространства.
- Запрос на согласование должен быть отправлен не позднее, чем за сутки до даты бронирования.
- Стоимость аренды с 8:00 до 9:00 — 1000 ₽/ч.
- Стоимость аренды с 9:00 до 10:00 — 1000 ₽/ч.
- Стоимость аренды с 22:00 до 23:00 — 1000 ₽/ч.
- Плата взимается строго за полный час, даже если бронь оформлена на полчаса.
- При бронировании места с 8:00 минимальное количество часов — 2 часа.
- Без согласования услуги раннего или позднего бронирования администрация оставляет за собой право в услуге отказать.
05
Оплата рабочего места
- Для новых клиентов при первом посещении третий час аренды рабочего места предоставляется бесплатно.
- Оплата состоит из двух частей: 100% предоплата на этапе бронирования (по ссылке) и доплата за пролонгацию аренды или задержку (вносится в день аренды на кассе пространства).
- Плата за задержку более чем на 5 минут — 50% от стоимости часа аренды.
- Плата за задержку более чем на 30 минут — 100% от стоимости часа аренды.
- Если рабочее место далее забронировано другим клиентом, задержка более чем на 5 минут не допускается.
- Просим уважительно относиться ко времени всех гостей пространства и не опаздывать либо оформлять бронирование с запасом на возможные задержки.
06
В аренду рабочего места входит
- Удобное кресло визажиста для клиента с регулировкой высоты (h max — 87 см, h min — 53 см).
- Широкая и глубокая столешница для работы с клиентом и 3 розетки.
- Урна.
- Зеркало с 2 светильниками (цвет освещения — нейтрально-белый).
- Мобильная тележка.
- Бесплатные расходные материалы: ватные диски, ватные палочки, бумажные полотенца, влажные салфетки, мицеллярная вода.
- Съёмка контента в фотозоне.
- Уборка места администратором.
- Шкафчик с ключом для мастера и его вещей.
- На одно рабочее место допускается не более 3 человек: мастер, клиент, ассистент / второй мастер. Остальные (подруги, мамы, ученики) должны арендовать соседнее место или ожидать в зоне ожидания.
- Не допускается раскладывать вещи на соседние рабочие места.
- Не допускается размещать чемоданы и сумки за пределами рабочего места в открытом виде на полу.
- Не допускается использовать урны соседних рабочих мест.
- Запрещено оставлять вещи (сумки, чемоданы, пакеты, боксы) в пространстве вне арендованного времени. Хранение возможно только в арендованном шкафчике по тарифу 1000 ₽ / сутки (тот же тариф действует в перерывах между арендой внутри дня до 22:00).
- Запрещено выносить любое оборудование за пределы пространства (за входную дверь).
07
Несколько броней в один день с перерывами
- После окончания каждого бронирования необходимо освобождать рабочее место. Оставлять вещи в промежутках между бронированиями без оплаты этого времени запрещено.
- Администрация не несёт ответственности за оставленные без присмотра и забытые вещи.
- Оставлять вещи в любом месте пространства без арендованного шкафчика запрещено.
- Стоимость шкафчика для хранения — 1000 ₽ / сутки.
08
Бесплатные расходные материалы
- При аренде рабочего места бесплатно предоставляются ватные диски, ватные палочки, мицеллярная вода, бумажные полотенца, влажные салфетки, одноразовые маски и перчатки.
- Бесплатные расходные материалы разрешено использовать в работе с клиентами в пространстве. Выносить материалы за пределы пространства запрещено.
09
Аренда мойки для волос
- Стоимость аренды мойки для волос — 1000 ₽ за одного клиента.
- В стоимость включено: использование мойки, бесплатные расходные материалы (пеньюар, одноразовые полотенца, перчатки), шампунь и кондиционер для волос.
- Не допускается использование мойки для волос не по назначению.
10
Видеонаблюдение
- В помещении ведётся видеонаблюдение с целью обеспечения общественной безопасности работников и посетителей пространства.
- Все видеозаписи предоставляются только сотрудникам правоохранительных органов по запросу.
11
Запрещено
- Находиться на одном рабочем месте более 3 человек. Допускаются мастер, клиент, ассистент / второй мастер. Остальные лица (друзья, мамы, подруги, ученики) арендуют соседнее место или ожидают в зоне ожидания.
- Ассистент мастера / второй мастер может занимать складной стул, который предоставит администратор. Недопустимо занимать и оставлять вещи на соседнем рабочем месте без оплаты.
- Раскладывать свои вещи на полу и оставлять в открытом виде за пределами рабочего места, мешая другим клиентам. Пустой чемодан администратор уберёт в зону ожидания бесплатно строго во время аренды; после окончания аренды вещи нужно переложить в арендованный шкафчик.
- Оставлять на хранение любые вещи (сменную обувь и одежду, чемоданы, сумки) в любом месте пространства кроме арендованного шкафчика.
- Оформлять доставку любых товаров на адрес пространства. Если на момент получения доставки вас нет, администраторам категорически запрещается принимать поставки, оформленные не на юридическое лицо пространства.
- Открывать, закрывать и двигать шторы во всём пространстве, включая холл. Администратор всегда рядом и поможет.
- Использовать урны, стулья и столешницы соседних рабочих мест.
- Употреблять алкогольные напитки (исключение — тариф «Аренда зала»).
- Открывать бутылки с алкоголем в общем зале и зоне ожидания, а также находиться в помещении в нетрезвом виде.
- Переносить оборудование из фотозоны и выносить любое оборудование за пределы пространства.
- Приглашать клиентов на рабочее место без сопровождения администратора. Администратор встретит клиента в зоне ожидания, предупредит мастера и проводит клиента до рабочего места.
- Употреблять принесённую с собой еду в общем зале и зоне ожидания. Допускается только на кухне сотрудников.
- Разговаривать по громкой связи и создавать неудобства остальным гостям пространства.
- Курить, в том числе вейпы и электронные сигареты, как в помещении, так и во внутреннем дворе дома.
- Оказывать парикмахерские услуги (стрижки, окрашивание, кератиновое восстановление, ботокс и другие процедуры с волосами, сопровождающиеся едкими запахами), а также услуги перманентного макияжа, нанесения и коррекции татуировок и татуажа.
12
Использование оборудования
- Смена насадок и режима температуры осуществляется арендатором самостоятельно под присмотром администратора. При необходимости администратор поможет.
- За порчу и поломку оборудования и аксессуаров арендатор несёт полную материальную ответственность и возмещает причинённые убытки.
- По окончании аренды рабочего места оборудование в обязательном порядке проверяется администратором.
- Штраф за порчу оборудования равен стоимости испорченного оборудования и компенсируется по факту обнаружения порчи.
- Использование профессионального оборудования пространства для съёмки контента внутри пространства во время аренды рабочего места — бесплатно.
- Съёмка в фотозоне с использованием любых профессиональных фото- и видеокамер запрещена. Возможность согласовывается по заранее направленному запросу не менее чем за сутки до начала аренды, либо при бронировании по тарифу «Аренда зала».
- Пользование фотозоной нецелевыми клиентами запрещено. Фотозона предназначена для съёмки контента, образы для которого создавались внутри пространства: клиенты мастеров и бьюти-мастера (плюс их ассистенты / креаторы), воспользовавшиеся услугами пространства.
13
Посещение с детьми
- Посещение с детьми возможно только при условии, что в зоне ожидания за ребёнком осуществляет присмотр взрослый.
- Не допускается размещение ребёнка за рабочим местом (если ему не выполняется услуга) в зале работы мастеров.
- В случае порчи ребёнком имущества пространства (поломки, изменение внешнего вида мягкой мебели / штор / другого оборудования) клиент обязан компенсировать стоимость ремонта или химчистки, а при отсутствии возможности ремонта — стоимость покупки замены. Ответственность несёт клиент-мастер (арендатор), который забронировал место, а не родитель ребёнка.
- Просим предупреждать своих клиентов о правилах пространства перед посещением.
14
Администрация имеет право
- Отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.
- Допустить мастера к использованию мини-кухни персонала.
- Предоставить рабочее место за 5 минут до начала аренды, если оно свободно.
- Требовать от клиента-арендатора (мастера) компенсацию за порчу имущества пространства, нанесённую самим арендатором, его клиентом на услугу, его сопровождающим или их гостями в зоне ожидания.
15
Аренда зала
- Зал площадью 55 м² сдаётся под мастер-классы, лекции, презентации и другие мероприятия.
- Бронирование производится после внесения 100% предоплаты.
- Внести предоплату можно любым способом: по сформированной ссылке, наличными или по выставленному счёту на юридическое лицо.
- Техническое время для подготовки зала и сбора вещей после аренды отдельно не предоставляется. Время на подготовку и сборы должно быть включено в тайминг тарифа.
- Тариф «Смена» — 12 часов (с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00).
- Тариф «Полсмены» — 6 часов (любой промежуток 6 часов, который начинается не ранее 10:00 либо заканчивается не позднее 22:00).
- Клиент самостоятельно рассчитывает необходимое время на подготовку и сборы исходя из тайминга аренды.
- Задержка освобождения зала на 5 минут — оплата 50% от стоимости 1 часа аренды (тариф «Аренда зала (ч)» — 7000 ₽/ч).
- Задержка более чем на 30 минут — 100% от стоимости 1 часа аренды (тариф «Аренда зала (ч)» — 7000 ₽/ч).
- Задержка не допускается, если далее по расписанию идут бронирования других клиентов.
- Отмена или перенос за 14 календарных дней до даты брони — возврат 100%.
- Отмена или перенос менее чем за 14 календарных дней до даты брони — внесённая сумма возврату не подлежит.
- В аренду включены: 9 рабочих мест для отработки с удобными стульями (регулировка высоты), складные стулья (до 30 шт.), 2 стола (181×74×74 см и 122×60×74 см), высокий стул для модели, камера Panasonic HC-VXF990 на штативе.
- Также в аренду включены бесплатные расходные материалы (мицеллярная вода, ватные диски, влажные и косметические салфетки, ватные палочки, одноразовые маски / полотенца / перчатки / пеньюары), встреча гостей администратором, чай и вода из кулера.
- Не включено: кофе (предлагается по меню), одноразовая и многоразовая посуда (в аренду не предоставляем), аренда бокалов.
Остались вопросы по условиям? Напишите в Telegram, WhatsApp или Макс на +7 967 001 02 72 — администратор подробно расскажет и согласует индивидуальные детали.